Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: octombrie 2026

● I. Informații generale
● II. Categorii de date cu caracter personal prelucrate
● III. Scopurile și temeiurile juridice ale prelucrării
● IV. Durata prelucrării datelor
● V. Dezvăluirea datelor cu caracter personal
● VI. Transferul datelor cu caracter personal
● VII. Drepturile tale

I. Informații generale

Confidențialitatea datelor tale cu caracter personal este una dintre principalele preocupări ale Iepan Dorela, cu sediul în Pozzuolo del Friuli (UD), Via Della Statua n. 13, Italia, cod de TVA (Partita IVA) 03186220301, în calitate de operator de date. Acest document are scopul de a te informa despre prelucrarea datelor tale cu caracter personal în contextul utilizării site-ului dorelaiepan.com („Site-ul”). Contact: [email protected].

II. Categorii de date cu caracter personal prelucrate

II.1. Dacă ești client al Site-ului, Iepan Dorela va prelucra datele tale cu caracter personal, precum nume, număr de telefon, adresă de e-mail, adresă de facturare, date privind modul în care folosești Site-ul (de ex. comportament/preferințe/obiceiuri în cadrul Site-ului) și orice alte categorii de date pe care le furnizezi direct la crearea unui cont de utilizator, la plasarea unei comenzi prin site, la rezervarea unei sesiuni sau în orice alt mod rezultat din utilizarea Site-ului.

Dacă participi la sesiuni, coaching sau programe, poți alege să împărtășești informații despre sănătatea ta și starea ta emoțională. Acestea sunt date din categorii speciale și sunt prelucrate numai așa cum este descris la secțiunea III.1.

Dacă alegi să îți creezi un cont de utilizator pe Site folosind contul tău de Facebook sau Google, Iepan Dorela va prelucra următoarele date de profil public afișate de aplicațiile respective: nume de utilizator, adresă de e-mail.

Dacă alegi să îți creezi un cont de utilizator doar înainte de finalizarea unei comenzi pentru un produs disponibil pe Site, ți se va solicita adresa de e-mail și un cont va fi creat automat pe baza acesteia. Dacă nu finalizezi comanda, adresa de e-mail și celelalte date furnizate nu vor fi stocate de Iepan Dorela, iar contul creat va fi șters automat.

II.2. Dacă ești vizitator al Site-ului, Iepan Dorela va prelucra datele tale cu caracter personal pe care le furnizezi direct în contextul utilizării Site-ului, precum datele furnizate în secțiunea de contact/întrebări/reclamații, în măsura în care ne contactezi astfel, și datele colectate prin cookie-uri, conform alegerilor tale din bannerul de cookie-uri (vezi Politica de cookie-uri).

II.3. Plățile sunt procesate de furnizori de servicii de plată (Stripe, PayPal). Datele cardului tău sunt introduse pe paginile lor securizate și nu sunt accesibile și nici stocate de Iepan Dorela.

III. Scopurile și temeiurile juridice ale prelucrării

III.1. Dacă ești client al Site-ului, Iepan Dorela prelucrează datele tale cu caracter personal în următoarele scopuri:

• pentru executarea relației contractuale dintre tine și Iepan Dorela, în special pentru acceptarea, validarea, accesul la produse și servicii și facturarea comenzii plasate pe Site, programarea și desfășurarea sesiunilor, informarea cu privire la starea comenzii etc.

Temei juridic: prelucrarea datelor tale în acest scop se bazează pe contractul dintre tine și Iepan Dorela, astfel cum este definit în Termeni și Condiții. Furnizarea datelor tale cu caracter personal este necesară pentru executarea acestui contract. Refuzul de a furniza datele poate duce la imposibilitatea derulării relațiilor contractuale dintre tine și Iepan Dorela.

• pentru desfășurarea sesiunilor, a coachingului și a programelor, ținând cont de informațiile privind sănătatea pe care alegi să le împărtășești.

Temei juridic: consimțământul tău explicit (art. 9 alin. (2) lit. (a) GDPR), dat prin bifarea casetei corespunzătoare din acordul de servicii sau la rezervare. Împărtășirea informațiilor despre sănătate este voluntară, iar îți poți retrage consimțământul în orice moment, fără a afecta prelucrarea efectuată înainte de retragere.

• pentru îndeplinirea obligațiilor legale care îi revin Iepan Dorela în contextul serviciilor furnizate prin Site, inclusiv obligațiile fiscale, precum și obligațiile de arhivare.

Temei juridic: prelucrarea datelor tale în acest scop este necesară în temeiul unor obligații legale. Furnizarea datelor tale în acest scop este necesară. Refuzul de a furniza datele poate duce la imposibilitatea Iepan Dorela de a-și respecta obligațiile legale și, prin urmare, de a furniza servicii prin Site.

• pentru activități de marketing, respectiv pentru trimiterea, prin mijloace de comunicare la distanță (e-mail, SMS), a unor comunicări comerciale privind produsele și serviciile oferite de Iepan Dorela prin Site.

Temei juridic: prelucrarea datelor tale în acest scop se bazează pe consimțământul tău, dacă alegi să îl dai. Îți poți exprima consimțământul pentru prelucrarea datelor în acest scop bifând caseta corespunzătoare la crearea contului sau ulterior, în secțiunea Contul meu. Pentru a te dezabona de la primirea acestor comunicări comerciale, poți folosi opțiunea de la sfârșitul fiecărui e-mail/SMS care conține comunicări comerciale. În plus, te poți dezabona accesând secțiunea Contul meu. Furnizarea datelor tale în acest scop este voluntară. Refuzul de a-ți da consimțământul pentru prelucrarea datelor tale în acest scop nu va avea consecințe negative pentru tine.

• pentru statistici și rapoarte privind funcționarea Site-ului, în principal pentru îmbunătățirea experienței oferite pe Site.

Temei juridic: consimțământul tău, dat prin bannerul de cookie-uri, pentru cookie-urile analitice și tehnologiile similare; pentru datele care nu folosesc cookie-uri, interesul legitim al Iepan Dorela de a îmbunătăți continuu experiența clienților pe Site. Furnizarea datelor tale în acest scop este voluntară. Refuzul nu va avea consecințe negative pentru tine.

III.2. Dacă ești vizitator al Site-ului, Iepan Dorela prelucrează datele tale cu caracter personal după cum urmează:

• pentru activități de marketing, respectiv pentru trimiterea, prin mijloace de comunicare la distanță (e-mail, SMS), a unor comunicări comerciale privind produsele și serviciile oferite de Iepan Dorela prin Site.

Temei juridic: prelucrarea datelor tale în acest scop se bazează pe consimțământul tău, dacă alegi să îl dai. Îți poți exprima consimțământul pentru prelucrarea datelor în acest scop completând și bifând caseta corespunzătoare din formularul de abonare la newsletter disponibil pe Site. Pentru a te dezabona de la primirea acestor comunicări comerciale, poți folosi opțiunea de la sfârșitul fiecărui e-mail/SMS care conține comunicări comerciale. Furnizarea datelor tale în acest scop este voluntară. Refuzul de a-ți da consimțământul pentru prelucrarea datelor tale în acest scop nu va avea consecințe negative pentru tine.

• pentru soluționarea reclamațiilor și sesizărilor și pentru monitorizarea traficului în vederea îmbunătățirii experienței tale pe Site.

Temei juridic: interesul legitim al Iepan Dorela de a asigura funcționarea corectă a Site-ului și de a îmbunătăți experiența vizitatorilor Site-ului, inclusiv prin soluționarea diverselor comentarii, întrebări sau reclamații; pentru cookie-urile analitice, consimțământul tău. Furnizarea datelor tale în acest scop este voluntară. Refuzul de a furniza datele în acest scop nu va avea consecințe negative pentru tine.

IV. Durata prelucrării datelor

Ca principiu, Iepan Dorela va prelucra datele tale cu caracter personal atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor de prelucrare menționate mai sus.

Dacă ești client, îți vom prelucra datele pe toată durata relațiilor contractuale și ulterior, în conformitate cu obligațiile legale ale Iepan Dorela (de ex. în cazul documentelor contabile pentru care perioada legală de păstrare este de 10 ani).

Dacă ești client și alegi să îți ștergi contul de utilizator apăsând butonul Șterge contul din secțiunea Contul meu, Iepan Dorela va interpreta această acțiune ca alegerea ta de a te dezabona de la primirea comunicărilor comerciale care te informează despre produsele și serviciile oferite prin site. În acest sens, dacă alegi să îți ștergi contul de utilizator, nu îți vom mai trimite e-mailuri și/sau SMS-uri de acest fel. Dorim totuși să te informăm că ștergerea contului nu duce automat la ștergerea datelor tale cu caracter personal. Dacă dorești ca datele tale cu caracter personal să nu mai fie prelucrate sau să fie șterse, îți poți exercita drepturile detaliate la secțiunea VII de mai jos. Dacă soliciți ștergerea contului, dar există cel puțin o comandă activă pe acel cont, cererea de ștergere va fi înregistrată abia după finalizarea ultimei comenzi active.

Dacă îți retragi consimțământul pentru prelucrarea datelor în scopuri de marketing, Iepan Dorela va înceta prelucrarea datelor tale cu caracter personal în acest scop, fără a afecta prelucrarea efectuată de Iepan Dorela pe baza consimțământului exprimat de tine înainte de retragere.

V. Dezvăluirea datelor cu caracter personal

Pentru îndeplinirea scopurilor de prelucrare, Iepan Dorela poate dezvălui datele tale către parteneri, terți sau entități care sprijină Iepan Dorela în desfășurarea activităților prin Site, acționând ca persoane împuternicite sau operatori independenți, precum: furnizorii de servicii de plată (Stripe, PayPal); platforma de email marketing (Newsman); platforma de rezervări (UseAce); furnizorii de servicii de hosting și IT; furnizorii de analiză și publicitate (Google, Meta), în funcție de alegerile tale privind cookie-urile; și către autoritățile publice centrale/locale, în următoarele cazuri exemplificative:

• pentru administrarea Site-ului;
• în situațiile în care această comunicare este necesară pentru acordarea de premii sau alte beneficii persoanelor vizate, obținute ca urmare a participării lor la diverse campanii promoționale organizate de Iepan Dorela prin Site;
• pentru menținerea, personalizarea și îmbunătățirea Site-ului și a serviciilor realizate prin intermediul acestuia;
• pentru analiza datelor, testare și cercetare, monitorizarea tendințelor de utilizare și activitate, dezvoltarea funcțiilor de securitate și autentificarea utilizatorilor;
• pentru trimiterea de comunicări de marketing, în limitele și condițiile prevăzute de lege;
• atunci când dezvăluirea datelor cu caracter personal este prevăzută de lege etc.

VI. Transferul datelor cu caracter personal

Datele cu caracter personal furnizate către Iepan Dorela sunt prelucrate în principal în cadrul Spațiului Economic European. Unii dintre furnizorii noștri (de exemplu Google, Meta, Stripe, PayPal) pot transfera date în afara Spațiului Economic European, inclusiv în Statele Unite. În aceste cazuri, transferul se face pe baza unei decizii de adecvare a Comisiei Europene sau a unor garanții adecvate, precum clauzele contractuale standard.

VII. Drepturile tale

În conformitate cu legislația privind prelucrarea datelor cu caracter personal, în calitate de persoană vizată ai următoarele drepturi:

• dreptul la informare, respectiv dreptul de a primi detalii privind activitățile de prelucrare desfășurate de Iepan Dorela, așa cum sunt descrise în acest document;
• dreptul de acces la date, respectiv dreptul de a obține de la Iepan Dorela confirmarea prelucrării datelor cu caracter personal, precum și detalii privind activitățile de prelucrare, cum ar fi modul de prelucrare a datelor, scopul prelucrării, destinatarii sau categoriile de destinatari ai datelor etc.;
• dreptul la rectificare, respectiv dreptul de a obține, fără întârzieri nejustificate, rectificarea de către Iepan Dorela a datelor cu caracter personal inexacte/nejustificate și completarea datelor incomplete; rectificarea/completarea va fi comunicată fiecărui destinatar căruia i-au fost transmise datele, cu excepția cazului în care acest lucru se dovedește imposibil sau implică un efort disproporționat;
• dreptul la ștergerea datelor, fără întârzieri nejustificate („dreptul de a fi uitat”), în cazul în care se aplică unul dintre următoarele motive:
  • acestea nu mai sunt necesare pentru scopurile pentru care au fost colectate sau prelucrate;
  • în cazul în care consimțământul este retras și nu există niciun alt temei juridic pentru prelucrare;
  • în cazul în care persoana vizată se opune prelucrării și nu există motive legitime care să prevaleze;
  • dacă datele cu caracter personal au fost prelucrate ilegal;
  • dacă datele cu caracter personal trebuie șterse pentru respectarea unei obligații legale;
  • datele cu caracter personal au fost colectate în legătură cu oferirea de servicii ale societății informaționale.

Este posibil ca, în urma cererii de ștergere a datelor, Iepan Dorela să anonimizeze aceste date (eliminând astfel caracterul lor personal) și să continue să le prelucreze în scopuri statistice:

• dreptul la restricționarea prelucrării în măsura în care:
  • persoana contestă exactitatea datelor, pentru o perioadă care ne permite să verificăm corectitudinea datelor;
  • prelucrarea este ilegală, iar persoana vizată se opune ștergerii datelor cu caracter personal, solicitând în schimb restricționarea utilizării lor;
  • operatorul nu mai are nevoie de datele cu caracter personal pentru scopurile prelucrării, dar persoana vizată le solicită pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanță; sau
  • persoana vizată s-a opus prelucrării (alta decât marketingul direct), pentru perioada în care se verifică dacă interesele legitime ale operatorului prevalează asupra celor ale persoanei vizate.
• dreptul la portabilitatea datelor, respectiv (i) dreptul de a primi datele cu caracter personal într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat, și (ii) dreptul ca aceste date să fie transmise de Iepan Dorela unui alt operator, în măsura în care sunt îndeplinite condițiile prevăzute de lege;
• dreptul de opoziție – cu privire la activitățile de prelucrare, poate fi exercitat prin depunerea unei cereri așa cum este indicat mai jos;
  • în orice moment, din motive legate de situația particulară în care se află persoana vizată, ca datele care o privesc să fie prelucrate pe baza interesului legitim al Iepan Dorela sau pe baza interesului public, cu excepția cazului în care Iepan Dorela poate demonstra că are motive legitime și imperioase care justifică prelucrarea și care prevalează asupra intereselor, drepturilor și libertăților persoanei vizate, sau dacă scopul este constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanță;
  • în orice moment, în mod gratuit și fără justificare, ca datele care o privesc să fie prelucrate în scopuri de marketing direct.
• dreptul de a-ți retrage consimțământul în orice moment, atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ;
• dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată, inclusiv crearea de profiluri, care produce efecte juridice care o privesc sau o afectează în mod similar într-o măsură semnificativă;
• dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere: în Italia, Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it), sau la instanțele competente, în măsura în care consideri necesar.

Pentru orice întrebări suplimentare privind modul de prelucrare a datelor cu caracter personal și pentru exercitarea drepturilor menționate, te rugăm să scrii la adresa de e-mail: [email protected]. Acest site folosește fișiere cookie. Pentru mai multe informații despre modul în care sunt utilizate, accesează următorul link: https://dorelaiepan.com/ro/politica-de-cookie-uri/.

Creat de Dorela Iepan 2025 · Actualizat octombrie 2026