Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: ottobre 2026

● I. Informazioni generali
● II. Categorie di dati personali trattati
● III. Finalità e basi giuridiche del trattamento
● IV. Durata del trattamento dei dati
● V. Comunicazione dei dati personali
● VI. Trasferimento dei dati personali
● VII. I tuoi diritti

I. Informazioni generali

La riservatezza dei tuoi dati personali è una delle principali preoccupazioni di Iepan Dorela, con sede a Pozzuolo del Friuli (UD), Via Della Statua n. 13, Italia, Partita IVA 03186220301, in qualità di titolare del trattamento. Questo documento ha lo scopo di informarti sul trattamento dei tuoi dati personali nell’ambito dell’utilizzo del sito dorelaiepan.com («il Sito»). Contatto: [email protected].

II. Categorie di dati personali trattati

II.1. Se sei un cliente del Sito, Iepan Dorela tratterà i tuoi dati personali, come nome, numero di telefono, indirizzo e-mail, indirizzo di fatturazione, dati relativi al modo in cui utilizzi il Sito (ad es. comportamento/preferenze/abitudini all’interno del Sito) e qualsiasi altra categoria di dati che fornisci direttamente al momento della creazione di un account utente, dell’effettuazione di un ordine tramite il sito, della prenotazione di una sessione o in qualsiasi altro modo derivante dall’utilizzo del Sito.

Se partecipi a sessioni, coaching o programmi, puoi scegliere di condividere informazioni sulla tua salute e sul tuo stato emotivo. Si tratta di dati di categoria particolare, trattati solo come descritto nella sezione III.1.

Se scegli di creare un account utente sul Sito utilizzando il tuo account Facebook o Google, Iepan Dorela tratterà i seguenti dati del profilo pubblico mostrati dalle rispettive applicazioni: nome utente, indirizzo e-mail.

Se scegli di creare un account utente solo prima di completare un ordine per un prodotto disponibile sul Sito, ti verrà richiesto l’indirizzo e-mail e verrà creato automaticamente un account sulla sua base. Se non completi l’ordine, l’indirizzo e-mail e gli altri dati forniti non saranno conservati da Iepan Dorela e l’account creato sarà eliminato automaticamente.

II.2. Se sei un visitatore del Sito, Iepan Dorela tratterà i dati personali che fornisci direttamente nell’ambito dell’utilizzo del Sito, come i dati forniti nella sezione contatti/domande/reclami, nella misura in cui ci contatti in questo modo, e i dati raccolti tramite i cookie, secondo le tue scelte nel banner dei cookie (vedi l’Informativa sui cookie).

II.3. I pagamenti sono elaborati da fornitori di servizi di pagamento (Stripe, PayPal). I dati della tua carta vengono inseriti sulle loro pagine sicure e non sono accessibili né conservati da Iepan Dorela.

III. Finalità e basi giuridiche del trattamento

III.1. Se sei un cliente del Sito, Iepan Dorela tratta i tuoi dati personali per le seguenti finalità:

per l’esecuzione del rapporto contrattuale tra te e Iepan Dorela, in particolare per l’accettazione, la convalida, l’accesso a prodotti e servizi e la fatturazione dell’ordine effettuato sul Sito, la pianificazione e lo svolgimento delle sessioni, l’informazione sullo stato dell’ordine, ecc.

Base giuridica: il trattamento dei tuoi dati per questa finalità si basa sul contratto tra te e Iepan Dorela, come definito nei Termini e Condizioni. Il conferimento dei tuoi dati personali è necessario per l’esecuzione di questo contratto. Il rifiuto di fornire i dati può comportare l’impossibilità di dare esecuzione ai rapporti contrattuali tra te e Iepan Dorela.

per lo svolgimento di sessioni, coaching e programmi, tenendo conto delle informazioni relative alla salute che scegli di condividere.

Base giuridica: il tuo consenso esplicito (art. 9, par. 2, lett. a) GDPR), prestato spuntando la relativa casella nell’accordo di servizio o al momento della prenotazione. La condivisione di informazioni sulla salute è volontaria e puoi revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare il trattamento effettuato prima della revoca.

per l’adempimento degli obblighi di legge che incombono a Iepan Dorela nell’ambito dei servizi forniti tramite il Sito, compresi gli obblighi fiscali, nonché gli obblighi di archiviazione.

Base giuridica: il trattamento dei tuoi dati per questa finalità è necessario in base a obblighi di legge. Il conferimento dei tuoi dati per questa finalità è necessario. Il rifiuto di fornire i dati può comportare l’impossibilità per Iepan Dorela di rispettare i propri obblighi di legge e, quindi, di fornire servizi tramite il Sito.

per attività di marketing, ossia per l’invio, tramite mezzi di comunicazione a distanza (e-mail, SMS), di comunicazioni commerciali relative a prodotti e servizi offerti da Iepan Dorela tramite il Sito.

Base giuridica: il trattamento dei tuoi dati per questa finalità si basa sul tuo consenso, se scegli di prestarlo. Puoi esprimere il consenso al trattamento dei dati per questa finalità spuntando la relativa casella al momento della creazione dell’account o successivamente, nella sezione Il mio account. Per annullare l’iscrizione alla ricezione di tali comunicazioni commerciali, puoi utilizzare l’opzione presente in fondo a ogni e-mail/SMS contenente comunicazioni commerciali. Inoltre, puoi annullare l’iscrizione accedendo alla sezione Il mio account. Il conferimento dei tuoi dati per questa finalità è facoltativo. Il rifiuto di prestare il consenso al trattamento dei tuoi dati per questa finalità non avrà conseguenze negative per te.

per statistiche e report sul funzionamento del Sito, principalmente per migliorare l’esperienza offerta sul Sito.

Base giuridica: il tuo consenso, prestato tramite il banner dei cookie, per i cookie analitici e le tecnologie simili; per i dati che non utilizzano cookie, il legittimo interesse di Iepan Dorela a migliorare costantemente l’esperienza dei clienti sul Sito. Il conferimento dei tuoi dati per questa finalità è facoltativo. Il rifiuto non avrà conseguenze negative per te.

III.2. Se sei un visitatore del Sito, Iepan Dorela tratta i tuoi dati personali come segue:

per attività di marketing, ossia per l’invio, tramite mezzi di comunicazione a distanza (e-mail, SMS), di comunicazioni commerciali relative a prodotti e servizi offerti da Iepan Dorela tramite il Sito.

Base giuridica: il trattamento dei tuoi dati per questa finalità si basa sul tuo consenso, se scegli di prestarlo. Puoi esprimere il consenso al trattamento dei dati per questa finalità compilando e spuntando la relativa casella nel modulo di iscrizione alla newsletter disponibile sul Sito. Per annullare l’iscrizione alla ricezione di tali comunicazioni commerciali, puoi utilizzare l’opzione presente in fondo a ogni e-mail/SMS contenente comunicazioni commerciali. Il conferimento dei tuoi dati per questa finalità è facoltativo. Il rifiuto di prestare il consenso al trattamento dei tuoi dati per questa finalità non avrà conseguenze negative per te.

per la gestione di reclami e lamentele e per il monitoraggio del traffico al fine di migliorare la tua esperienza sul Sito.

Base giuridica: il legittimo interesse di Iepan Dorela ad assicurare il corretto funzionamento del Sito e a migliorare l’esperienza dei visitatori del Sito, anche rispondendo a commenti, domande o reclami; per i cookie analitici, il tuo consenso. Il conferimento dei tuoi dati per questa finalità è facoltativo. Il rifiuto di fornire i dati per questa finalità non avrà conseguenze negative per te.

IV. Durata del trattamento dei dati

In linea di principio, Iepan Dorela tratterà i tuoi dati personali per il tempo necessario a raggiungere le finalità di trattamento sopra indicate.

Se sei un cliente, tratteremo i tuoi dati per tutta la durata dei rapporti contrattuali e successivamente in conformità agli obblighi di legge di Iepan Dorela (ad es. nel caso dei documenti contabili per i quali il periodo legale di conservazione è di 10 anni).

Se sei un cliente e scegli di eliminare il tuo account utente premendo il pulsante Elimina account nella sezione Il mio account, Iepan Dorela interpreterà questa azione come la tua scelta di annullare l’iscrizione alla ricezione di comunicazioni commerciali che ti informano sui prodotti e servizi offerti tramite il sito. In tal senso, se scegli di eliminare il tuo account utente, non ti invieremo più e-mail e/o SMS di questo tipo. Desideriamo tuttavia informarti che l’eliminazione dell’account non comporta automaticamente la cancellazione dei tuoi dati personali. Se desideri che i tuoi dati personali non vengano più trattati o che vengano cancellati, puoi esercitare i tuoi diritti descritti nella sezione VII di seguito. Se richiedi l’eliminazione dell’account ma esiste almeno un ordine attivo su tale account, la richiesta di eliminazione verrà registrata solo dopo il completamento dell’ultimo ordine attivo.

Se revochi il consenso al trattamento dei dati per finalità di marketing, Iepan Dorela cesserà di trattare i tuoi dati personali per tale finalità, senza pregiudicare il trattamento effettuato da Iepan Dorela sulla base del consenso da te espresso prima della revoca.

V. Comunicazione dei dati personali

Per perseguire le finalità di trattamento, Iepan Dorela può comunicare i tuoi dati a partner, terzi o soggetti che supportano Iepan Dorela nello svolgimento delle attività tramite il Sito, che agiscono come responsabili del trattamento o titolari autonomi, quali: fornitori di servizi di pagamento (Stripe, PayPal); la piattaforma di email marketing (Newsman); la piattaforma di prenotazione (UseAce); fornitori di hosting e servizi informatici; fornitori di analisi e pubblicità (Google, Meta), in base alle tue scelte sui cookie; e alle autorità pubbliche centrali/locali, nei seguenti casi esemplificativi:

per l’amministrazione del Sito;
nelle situazioni in cui tale comunicazione è necessaria per l’assegnazione di premi o altri benefici agli interessati, ottenuti a seguito della loro partecipazione a varie campagne promozionali organizzate da Iepan Dorela tramite il Sito;
per mantenere, personalizzare e migliorare il Sito e i servizi svolti tramite esso;
per l’analisi dei dati, i test e la ricerca, il monitoraggio delle tendenze di utilizzo e attività, lo sviluppo di funzionalità di sicurezza e l’autenticazione degli utenti;
per l’invio di comunicazioni di marketing, entro i limiti e alle condizioni previsti dalla legge;
quando la comunicazione dei dati personali è prevista dalla legge, ecc.

VI. Trasferimento dei dati personali

I dati personali forniti a Iepan Dorela sono trattati principalmente all’interno dello Spazio economico europeo. Alcuni dei nostri fornitori (ad esempio Google, Meta, Stripe, PayPal) possono trasferire dati al di fuori dello Spazio economico europeo, compresi gli Stati Uniti. In tali casi, il trasferimento avviene sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione europea o di garanzie adeguate, come le clausole contrattuali tipo.

VII. I tuoi diritti

In conformità alla normativa sul trattamento dei dati personali, in qualità di interessato hai i seguenti diritti:

il diritto di essere informato, ossia il diritto di ricevere dettagli sulle attività di trattamento svolte da Iepan Dorela, come descritte in questo documento;
il diritto di accesso ai dati, ossia il diritto di ottenere da Iepan Dorela la conferma dell’esistenza di un trattamento di dati personali, nonché dettagli sulle attività di trattamento, come le modalità di trattamento dei dati, la finalità del trattamento, i destinatari o le categorie di destinatari dei dati, ecc.;
il diritto di rettifica, ossia il diritto di ottenere, senza ingiustificato ritardo, la rettifica da parte di Iepan Dorela dei dati personali inesatti/ingiustificati e l’integrazione dei dati incompleti; la rettifica/integrazione sarà comunicata a ciascun destinatario cui i dati sono stati trasmessi, salvo che ciò si riveli impossibile o implichi uno sforzo sproporzionato;
il diritto alla cancellazione dei dati, senza ingiustificato ritardo («diritto all’oblio»), qualora sussista uno dei seguenti motivi:
- i dati non sono più necessari rispetto alle finalità per le quali sono stati raccolti o trattati;
- il consenso è revocato e non sussiste altro fondamento giuridico per il trattamento;
- l’interessato si oppone al trattamento e non sussistono motivi legittimi prevalenti;
- i dati personali sono stati trattati illecitamente;
- i dati personali devono essere cancellati per adempiere un obbligo di legge;
- i dati personali sono stati raccolti nell’ambito dell’offerta di servizi della società dell’informazione.

È possibile che, a seguito della richiesta di cancellazione dei dati, Iepan Dorela renda anonimi tali dati (eliminandone così il carattere personale) e continui a trattarli per finalità statistiche:

il diritto di limitazione del trattamento nella misura in cui:
- la persona contesti l’esattezza dei dati, per il periodo necessario a verificarne l’esattezza;
- il trattamento sia illecito e l’interessato si opponga alla cancellazione dei dati personali, chiedendo invece che ne sia limitato l’utilizzo;
- l’operatore non abbia più bisogno dei dati personali ai fini del trattamento, ma questi siano necessari all’interessato per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria; oppure
- l’interessato si sia opposto al trattamento (diverso dal marketing diretto), per il periodo in cui si verifica se i legittimi interessi dell’operatore prevalgano su quelli dell’interessato.
il diritto alla portabilità dei dati, ossia (i) il diritto di ricevere i dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e (ii) il diritto di ottenere che tali dati siano trasmessi da Iepan Dorela a un altro titolare del trattamento, nella misura in cui siano soddisfatte le condizioni previste dalla legge;
il diritto di opposizione – relativamente alle attività di trattamento, può essere esercitato presentando una richiesta come indicato di seguito;
- in qualsiasi momento, per motivi connessi alla situazione particolare dell’interessato, affinché i dati che lo riguardano siano trattati sulla base del legittimo interesse di Iepan Dorela o sulla base dell’interesse pubblico, salvo che Iepan Dorela dimostri l’esistenza di motivi legittimi cogenti che giustificano il trattamento e prevalgono sugli interessi, sui diritti e sulle libertà dell’interessato, o se la finalità è l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria;
- in qualsiasi momento, gratuitamente e senza giustificazione, affinché i dati che lo riguardano siano trattati per finalità di marketing diretto.
il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento, quando il trattamento si basa sul consenso;
il diritto di non essere sottoposto a una decisione basata unicamente sul trattamento automatizzato, compresa la profilazione, che produca effetti giuridici che lo riguardano o che incida in modo analogo significativamente sulla sua persona;
il diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo: in Italia, il Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it), o ai tribunali competenti, nella misura ritenuta necessaria.

Per qualsiasi ulteriore domanda su come vengono trattati i dati personali e per esercitare i diritti menzionati, scrivi all’indirizzo e-mail: [email protected]. Questo sito utilizza file cookie. Per maggiori informazioni su come vengono utilizzati, visita il seguente link: https://dorelaiepan.com/it/informativa-sui-cookie/.

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